適用行業(yè)：全行業(yè)

　　適用賣家規(guī)模：新手賣家 火蝠電商電商資訊網(wǎng)

　　一、店鋪定位：貨架型店鋪和內(nèi)容型店鋪。

　　貨架型店鋪，以賣產(chǎn)品為準，產(chǎn)品是核心。挖掘客戶需求為核心(市場比較好的產(chǎn)品，藍海詞產(chǎn)品，大眾所需，打造爆款或者爆款群)。把客戶賣點放大，寫文案的時候，偏向于闡述這個產(chǎn)品本身好不好，賣點怎么樣，引入淘寶站內(nèi)流量盡量讓客戶成交，同時把粉絲運營作為店鋪長治久安的預備方案，也就是老客戶維系。

　　內(nèi)容型店鋪以創(chuàng)造客戶需求為核心，做一種文化和理念。(小眾所需，內(nèi)容營銷為主，網(wǎng)紅店，粉絲，IP等)。比如世界最大的騙局——鉆石，并不是因為鉆石本身價值多高。而是把鉆石與愛情掛上了勾，創(chuàng)造出了鉆石的使用價值。小的來說，比如抖音，網(wǎng)紅熱款等。 火蝠電商電商資訊網(wǎng)

　　真正做大做強的店鋪，兩種店鋪類型相互結(jié)合，相互融合，兩種店鋪的終結(jié)目標：品牌影響力，具備留住粉絲的的能力。做內(nèi)容營銷的時候，老客戶不是去回訪，是去留存，給老客戶創(chuàng)建一個他們感興趣的圈子，讓他們自己在里面發(fā)酵，自己偶爾耍一下存在感就可以了。

　　二、淘寶運營的核心占比：

　　1、產(chǎn)品：50%

　　包括選款，測款，策款，主圖，詳情頁這些。任何運營手段只是引流，顧客愿意買產(chǎn)品，才是關鍵。首先是選款，然后去測款，用直通車測款。策款是策劃和包裝我們的產(chǎn)品。主圖和詳情頁一定要做好。這一部分是解決顧客愿意去買的問題，顧客不愿意去買其他都是扯蛋!

　　2、運營技術：25%

　　包括標題，SEO(標題)優(yōu)化，直通車，鉆展等也就是我們所謂引流技術。有了一個好的產(chǎn)品，也必須能引入流量才行。

　　3、資源：占10%

　　包括淘寶客，活動，達人等等。淘寶客，活動和達人的權重都很少，對自然流量的提升都很小。所以占比非常低，這部分在整個淘寶運營過程中，往往是前期做基礎銷量和評價存在，后期基本少使用。(除開直播以外，可能有的人會說文章，這里文章是投入之后會有很長沉淀的)

　　4、售后：占15%

　　售后不是單單說是產(chǎn)品質(zhì)量售后，我們的內(nèi)容營銷私域流量如淘寶群，微淘。他們是長治久安關鍵，維系老客戶的關鍵所在。淘寶群和微淘是我們積累粉絲，品牌運營的方式。

　　三、免費流量的獲取基本原則：

　　1、流量公式—點擊率最重要。

　　流量=展現(xiàn)*點擊率

　　任何流量渠道的進入都離不開點擊主圖，主圖點擊率會影響到我們所有渠道的流量獲取，點擊率比展現(xiàn)量重要很多。做好一張主圖，是最重要，最關鍵的!

　　2、展現(xiàn)門檻

　　就是獲得展現(xiàn)機會的基本要求。自然搜索就是關鍵詞，就是我們的標題和屬性，產(chǎn)品屬性。關鍵詞不只是標題，也包括我們發(fā)布寶貝時選擇的屬性(產(chǎn)品參數(shù))!手淘首頁，主要就是白底圖!把白底圖做好!

　　3、流量低保

　　其實就是常說的扶持。把以上的渠道門檻工作都做了以后，完成產(chǎn)品發(fā)布以后，淘寶多多少少都會給扶持的展示。人氣越大的詞，競爭越小，淘寶能給你的扶持就會更多，所以不能全是大詞。找到藍海詞，且是轉(zhuǎn)化率不是太低的詞，就成了我們前期獲得大量流量的關鍵。

　　4、更多流量

　　淘寶不會一次性給你太多的流量。淘寶是通過你的數(shù)據(jù)反饋來給予你后續(xù)流量的。正反饋，更多的流量，負反饋，更少的流量。評判的標準，就是你同行同層次平均水平對比，具體考核指標就是：點擊率，平均停留時間，跳失率，收藏率，加購率，轉(zhuǎn)化率等，在生意參謀的“流量/流量看板/訪問商品或轉(zhuǎn)化率或訪客”里面看。我自己寶貝收藏加購率很低了，低于同行同層級的平均水平。6月初修改主圖和詳情頁，2018年9月到2019年2月優(yōu)化標題，導致轉(zhuǎn)化下降。我出了平均停留時間，跳失率高于同行同層級平均水平以外，其余指標收藏率，加購率，轉(zhuǎn)化率，全部低于同行同層級平均水平。低于同行同層級平均水平，淘寶就會給你低于同行同層級平均水平更少的流量。

　　5、付費工具

　　是免費流量的輔助工具，而不是買流量的渠道。比如直通車如何輔助寶貝成長?1.寶貝前期，不知道哪個款式好，用直通車測款，2.不知道哪些關鍵詞是適合我們寶貝的，也可以測關鍵詞，3.測主圖的點擊率，4.測人群標簽等等!5.產(chǎn)品中期：人群不精準，可以通過直通車溢價拉動人群;6.流量成長緩慢，可以用直通車帶動搜索，直通車可以拉升店鋪和寶貝的成長。7.直通車定向功能，可以提升手淘首頁的流量。8.產(chǎn)品后期：參加活動曝光度不夠，搶奪競爭對手流量，都是可以用直通車的。9.除了直通車，還有鉆展，是最好的人群拉取的工具，最好的打擊競爭對手的工具，人群不精準的時候也可以用鉆展。10.淘寶客和直播都是快速起量的工具，但是淘寶客沒有權重。

　　6、活動的認知

　　淘寶活動也是有賽馬和排名機制，不要奢望活動能給我們帶來非常大的流量。活動也是根據(jù)你的銷售情況，決定活動時你的排名。活動還有一個售罄機制，特別是聚劃算。如果任務沒有完成，那么下次你再報活動，就會非常難。如果你參加一個聚劃算活動，東西賣完了，那下次參加活動就會很容易。

　　7、總結(jié)做好淘寶的步驟：

　　第一步是店鋪定位，是貨架型店鋪，還是內(nèi)容型店鋪。

　　第二步是產(chǎn)品定位：產(chǎn)品是否受人喜歡，選款的問題;產(chǎn)品是否有人點，主圖的問題，主圖要詳情化;產(chǎn)品是否有人買，詳情頁的問題。

　　第三步是解決流量的問題：自然搜索，是關鍵詞和標題的問題;手淘首頁，是白底圖的問題;內(nèi)容營銷，是圖文，短視頻，直播等等的問題。

　　第四步就是解決售后問題，服務問題等等。

　　第五步就是還得學會：看生意參謀，發(fā)現(xiàn)自己店鋪的問題，會用相關工具解決你現(xiàn)在的問題，利用好各種資源，把自己店鋪推到一個更高的層次!

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于哪個淘寶代運營公司好、武漢淘寶代運營等內(nèi)容，敬請關注杭州火蝠電商。